Für Dennis Meijerink und sein Team ist klar: Erfolgreiche Planung setzt gute Beratung voraus – und die ist deutlich mehr als eine Bereitstellung technischer Daten. Der Klett-Spezialist eräutert:
„Gerade für den industriellen Einsatz innovativer Klettsysteme ist es wichtig, die Entscheidungen über die richtige Auswahl von Materialien, Eigenschaften, Scher- und Schälkräften, Öffnungszyklen etc. sauber und präzise zu treffen. Das ist vielen Interessenten zunächst nicht bewusst. Dabei ist es für den Kunden erfolgsentscheidend, dass alle Kriterien optimal zum individuellen Einsatz der geplanten Systeme passen“, so der Geschäftsführer „und deshalb steht für uns am Anfang jeder Beratung erst einmal folgendes: Ein offenes Ohr für die konkreten Anliegen des Kunden und die spezifischen Anforderungen, die an das Produkt hinsichtlich seines Einsatzes, der Einsatzumgebung, der auf das Produkt einwirkenden Witterungsbedingungen etc. gestellt werden.“
Aktives Zuhören als Schlüssel zum gemeinsamen Erfolg also. Offenbar aus gutem Grund – insbesondere für professionelle Kunden aus Industrie und Wirtschaft, die großen Wert auf möglichst präzise Bestandsaufnahmen ihrer Anforderungen und späteren Einsatzbedingungen der zu realisierenden Lösungen legen. Hierzu macht kragoTEC-Geschäftsführer Dennis Meijerink regelmäßig die Erfahrung, dass gerade Konzerne und international agierende Unternehmen aufgrund ihrer hochspezialisierten Unternehmensstrukturen vom Service schneller und dennoch sehr präziser Bestandsaufnahmen und Beratungen profitieren.
„Die Purchasing Departments großer Unternehmen können sich nicht mit allem auskennen, was im industriellen Kontext tagtäglich geordert wird. So einfach Verschluss- und Befestigungssysteme auf Klettbasis im Ergebnis funktionieren, so komplex sind sie, wenn es um die Kriterien der passenden Auswahl geht“, so Meijerink, „Unsere Beratungsservices erleichtern also gerade auch professionellen Purchasern, die noch vor weiterführenden Abstimmungen mit dem Konzern-Engineering erste Anfragen stellen, das Leben. Dabei gehen wir grundsätzlich nie nach Schema F vor. Jede Anfrage erfährt individuelle Aufmerksamkeit.“
Bei uns selbstverständlich: Extra-Meile für professionelle Ansprüche an Sicherheit, Zuverlässigkeit und internationale Standards
Die Marke kragoTEC® erfüllt die Kriterien internationaler, industrieller Standards umfänglich – und geht weit darüber hinaus.
Dazu Geschäftsführer Dennis Meijerink: „Die berühmte Extra-Meile laufen wir sehr gerne für unsere Kunden. Weil wir wissen, dass unsere Klettverschluss-Systeme häufig genau dort eingesetzt werden, wo es sehr spezifisch auf Sicherheit und Zuverlässigkeit ankommt: Im professionellen Einsatz mit Relevanz und Verantwortung.“
Mit Begeisterung für die optimalen Lösungen
Und dies in guter Tradition. Das Textilunternehmen in fünfter Generation sieht sich eigenen Qualitätsansprüchen mehr als verpflichtet. Kein Zufall also, dass die Berater und Produktentwickler im Rahmen der Planungen zu individuellen Klettsystem-Lösungen auch die Profis aus Engineering, Produktion und hauseigenem Test-Labor mit einbeziehen. Ausgewiesene Fachleute mit Erfahrung, Engagement – sowie viel Begeisterung für die besten Lösungen.
Erfolgreiche Kombi aus Technologie und Kompetenz
„Unser Erfolg beruht auf einer gelungenen Kombination aus Maschine und der Erfahrung qualifizierter Mitarbeiter. Ein Faktor, der sich insbesondere für Entwicklungsprozesse komplexer Lösungen immer wieder als entscheidend erweist – und zwar von der Beratung bis zur Realisation“.
